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大邑县殡仪馆火化时搞错遗体:赔偿死者家属两万

吴剑锋2019-12-30【丧葬习俗】人已围观

简介卫先生说,由于岳父刘俊车祸时头部受创,所以在送到殡仪馆时头上缠满了纱布;而在家族风俗中,逝者在火化前需要将头上缠着的纱布去掉后再行火化;但当家人找来剪刀准备剪掉逝者头上的纱布时,却发现即将被送入火化间的,根本不是自己的亲人。

成都全搜索新闻网9月23日讯 今天,大邑县龙门殡仪馆迎来了两位逝者和他们的家属。巧合的是,两位逝者均死于车祸,且主要创伤部位都在头部;其中一位逝者是27岁的唐礼祥,另一位则是57岁刘俊。然而,正是这两名逝者,让殡仪馆陷入一场乌龙事件。

按照流程,殡仪馆在查验了相关手续后,交由家属在火化同意书上签字,随之送逝者最后一程。而当刘俊的家属在做遗体告别时,却发现即将送入火化间的不是自己的亲人,而是唐礼祥;而此时,唐礼祥家属,正守在熊熊燃烧的火化炉前……

双方逝者家属相继发现这一情况后,纷纷忧心——自己领到的,到底是不是亲人的骨灰?

疑惑一 最后一面见到的不是自己的亲人

今日上午10时许,57岁刘俊被家人送到大邑县龙门殡仪馆后,即将送入火化间。

此前,刘俊的家人在殡仪馆的接待大厅内,递交了死亡证明等相关材料,交纳了火化费用,随之在火化同意书上签字。他们计划,待一切事情办理妥当后,将刘俊的骨灰下葬在已选定好的墓区,早日让亲人入土为安。

然而,当他们走到火化车间,准备见亲人最后一面时,却发现躺在那里的不是刘俊,而是一个同样头部受伤、缠满纱布的男青年。

“我岳父是因为出了车祸,送医院抢救无效后死亡的。”今日,在大邑县龙门殡仪馆,刘俊的女婿卫先生向成都商报记者讲述了这件让死者家属难以接受的事情。

卫先生说,由于岳父刘俊车祸时头部受创,所以在送到殡仪馆时头上缠满了纱布;而在家族风俗中,逝者在火化前需要将头上缠着的纱布去掉后再行火化;但当家人找来剪刀准备剪掉逝者头上的纱布时,却发现即将被送入火化间的,根本不是自己的亲人。

疑惑二 另一个火化间火化的究竟是谁?

就在刘俊的家人急忙向殡仪馆工作人员指出“搞错了”的时候,一旁的另一个火化间正喷出熊熊的火焰进行火化作业;他们多番提出交涉、希望找回刘俊的遗体,但不久之后,他们却收到了一份骨灰;工作人员告诉他们:“刘俊已经火化。”

“鞭炮都没来得及放,最后一面也没有见到,就拿着一盒骨灰说这是我们家人,我们怎么能相信?”卫先生气愤的说。

而几乎与此同时,另一家正在火化遗体的家属被殡仪馆工作人员再次叫进了火化车间,让他们辨认逝者的身份,他们这才发现,之前送走的并不是自己的亲人,真正的亲人还没有被火化。

事出巧合。这天,与刘俊先后被送入大邑县龙门殡仪馆的,还有另一位同样死于车祸的男性青年唐礼祥,殁年27岁。事发后,唐礼祥的叔叔杨先生告诉成都商报记者:由于唐礼祥在车祸中头部受创,被送到殡仪馆时面部也缠满了纱布;因为并没有特殊的风俗习惯,他们并没有打开纱布看唐礼祥最后一眼,便告别了亲人等待领取骨灰。

殡仪馆承认

“当班人员操作不当搞错了”

事发后,刘俊、唐礼祥的家人纷纷对大邑县龙门殡仪馆的业务操作流程表示不满、并质疑火化后领到的骨灰究竟是不是自己的亲人,“殡仪馆提出赔偿我们家属1万元了事,我们不能接受,我们要真相。”杨先生说。

事情一直僵持到了下午3点。大邑县政府、公安相继赶到龙门殡仪馆,调查此事并调解善后。

约1小时后,调查工作在龙门殡仪馆会议室展开。殡仪馆方面一位未透露姓名的负责人承认:“这件事确实是我们当班人员操作失误。我们愿意赔偿死者家属1万元精神损失,并免去所有火化费用。”

但家属方面并不认可。他们要求查看监控录像,确认火化后领到的骨灰并没有拿错。

随即,在事发6个小时后,监控记录证实了殡仪馆将死者遗体张冠李戴。

“确实是搞错了。”今日下午,在龙门殡仪馆办公室内,当班涉事的殡仪馆工作人员杨永斌向成都商报记者坦言自己在工作中摆出了“乌龙”。

死者家属质疑

骨灰无法提取DNA何以证明真身?

截至成都商报记者发稿时止,逝者唐礼祥的家人最终与殡仪馆达成调解协议:免去火化费用,殡仪馆向逝者家属赔偿2万元。

而刘俊的家人仍未就此事的处理与龙门殡仪馆达成一致,他们始终对自己领到的骨灰到底是谁的保持质疑。

龙门殡仪馆一位刘姓经理解释称:当日仅有两具遗体被送来火化,即刘俊、唐礼祥。

涉事的殡仪馆工作人员杨永斌亦在接受成都商报记者采访时说:在刘俊的家人发现遗体搞错时,一旁正在作业的火化间内、焚烧的正是逝者刘俊;他们及时发现了这一错误并采取纠正措施,没有将骨灰错发。

针对刘俊家人的质疑,参与调解的大邑县公安局相关负责人在咨询了有关业务单位后了解到:骨灰无法提取DNA,暂不能用技术手段排除刘俊家人的顾虑。

成都商报记者将进一步关注此事进展。  

成都商报记者 施斌

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